Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, die Ihnen nicht gefallen (Farbe, Größe, Schnitt), die Sie nicht benötigten oder falsch bestellt haben, gehen Sie bitte vor, wie hier beschrieben.
Bitte beachten Sie, dass Retouren ohne Mängel am Produkt nicht kostenfrei sind. Sie haben die Wahl zwischen einem von uns zur Verfügung gestellten DHL-Label (steht nur innerhalb Deutschlands zur Verfügung), dessen Wert vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird und der Rücksendung mit einem Anbieter Ihrer Wahl.
Ablauf einer Retoure
- Melden Sie Ihre Retoure hier an.
- Nach dem Anmelden erhalten Sie eine Retourennummer, die Sie auf dem Rücksendeschein aus eintragen.
- Sollte Ihnen der Rücksendeschein aus dem Paket nicht mehr vorliegen, können Sie ihn hier ausdrucken oder einen neutralen Zettel mit Ihrer Retourennummer beilegen.
- Alles Weitere (Erstattung, Versandlabel, etc.) erklären wir Ihnen unkompliziert während der Retourenanmeldung.
Sollten Sie einen Teil der Lieferung reklamieren, einen anderen retournieren wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: reklamation@foxxshirts.de